Business Objects Experience

“Investeren in intelligence: een nieuwe activiteit, met nieuwe opbrengsten.”

Probleemstelling
Groei en het uitbouwen van het marktleiderschap in Business Intelligence is de afgelopen vijf jaar de strategie van Business Objects geweest. Met name door een aantal strategische overnames, waarbij zowel het productportfolio als de omzet werden vergroot, is de onderneming van circa $ 300 miljoen gegroeid naar een omzet van circa $ 1,4 miljard in 2006. In dezelfde tijd ging de Nederlandse gebruikersvereniging van Business Objects ter ziele, mede door het ontbreken van een eigen identiteit. Business Objects Nederland wil opnieuw het initiatief nemen voor een onafhankelijke en professionele gebruikersorganisatie.

De aanpak
De presentatie van de gebruikersvereniging tijdens het Business Objects BI Forum 2006 moet trots creëren bij elke klant/gebruiker. In overleg met Dutopia is besloten dat Paul Joosten vanuit zijn achtergrond het voortouw neemt bij het samenstellen van het bestuur en het opstellen en uitvoeren van een plan voor het genereren van de belangrijkste activiteiten en inkomsten. Daarnaast is vanuit Dutopia een keynote-speech ontwikkeld bij wijze van aftrap van de gebruikersvereniging. In de speech staat enerzijds de relatie tussen ‘experiences’ vanuit de gebruikers en anderzijds de impliciete kwaliteitsverbetering van de dienstverlening (vanuit Business Objects) centraal. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het verhaal van de graanboer die elk jaar opnieuw de hoogste kwaliteit graan weet te oogsten doordat hij een groot gedeelte van zijn opbrengst afstaat aan zijn buren, die ook graan verbouwen. “Het een kan niet zonder het ander, het is een geheel, of ziet u dat niet?” zei de boer.

Resultaat
De bron van inkomsten voor een onafhankelijke gebruikersvereniging bestaat uit sponsor- en ledengelden. Vooraf zijn een tweetal scenario’s gedefinieerd, waarbij het break-even niveau kon worden vastgesteld voor toekomstige activiteiten. De doelstelling is dat na de presentatie de initiële leden- en sponsorwerving 50% meer rendement oplevert dan het reële scenario. Doelstelling voor de langere termijn is dat de gebruikersclub zich actief inzet om de belangen van gebruikers en Business Objects samen te brengen, om de verwachte versterking in de uiteindelijke toepassingen van het product/dienst te realiseren.

Kijk voor meer informatie op de site van Business Objects Experience.

« terug naar 'Dutopia in de praktijk'